Vastuullisuus
ATA:lle toiminnan vastuullisuus on arjessa tärkeä asia ja kiinteä osa strategiaamme. Haluamme olla aidosti vastuullinen yhteistyökumppani ja kertoa avoimesti vastuullisuusteoistamme. Kattoteemoina meillä on henkilöstöstä huolehtiminen, tasapainoinen suhde ympäristöön sekä hyvä hallintotapa (ESG).
Olemme laatineet vastuullisuusohjelman, ja raportoimme ESG-kriteerien kautta toiminnastamme vuosittain.
Tällä sivulla pääset tutustumaan konkreettisiin vastuullisuustekoihimme sekä lukemaan vastuullisuusraporttimme.
Me (ATA)
E
Environmental
Ympäristövastuu
Energian kokonaiskulutuksen pienentäminen
Sähköenergian kokonaiskulutuksen vähentäminen
Sähköenergian kokonaiskulutuksen vähentäminen
- Toimistojen valaistus optimoitu ja siirrytty käyttämään vain led-lamppuja
- Tietoteknisissä laitteissa käytössä virransäästötila
- Järvenpään toimistolla oma sähkömittari sähkönkulutuksen seurantaa varten
- Kuopion toimistolla kaikilla toimijoilla yhteinen sähkö, esitetty kiinteistön omistajalle siirtymistä vihreään sähköön ja vinkattu energiansäästöremontista
Työmatkojen optimointi
Työmatkojen optimointi
- Toimihenkilöillä kannustintavoitteet ohjaamassa työmatkan kulkemista muulla kuin omalla henkilöautolla
- Tavoitteena vähentää oman auton käyttöä työmatkaliikkumisessa keskimäärin 20 % vuodessa (kävellen, pyöräillen tai julkisella liikenteellä)
- Kannustimena rahallinen palkkio, joka on suurempi kävellen tai pyöräillessä, ja pienempi julkisilla liikkuen
- Laskettu tavoite perustuu kunkin toimihenkilön kodin ja toimiston väliseen työmatkaan kilometreinä
- Toimistojen välisessä liikkumisessa suositus on kulkea junalla
- Tavoitteena vähentää yksityisautoilua 50 % vuodessa
Etätapaamiset
Etätapaamiset
- Uusmyynnin ensitapaamiset hoidetaan pääasiassa etänä, toimihenkilöstön jalkautuminen paikan päälle vasta kun yhteistyö käynnistyy tai tarve muuten edellyttää käyntiä
- Työhaastattelut toteutetaan etäyhteyksin silloin, kun välimatkat ovat pitkiä tai se on muutoin järkevää
Kiertotaloutta tukevat toimintatavat
Jätteiden materiaalihyötykäytön tehostaminen
Jätteiden materiaalihyötykäytön tehostaminen
- Kuopiossa hankittu omat kierrätysastiat biojätteelle, pahville, paperille ja muoville. Järvenpäässä toimiston taloyhtiön kierrätys kattaa pahvin, biojätteen, muovin, paperin, metallin sekä sekajätteen
- Vähemmän syntyvä metallijäte viedään läheiselle ekopisteelle ja SER-jäte toimitetaan niille tarkoitettuun kierrätyspisteeseen
- Jätemäärän kehitystä seurataan saadun datan mukaan ja reagoidaan tarvittaessa
- Toimistoille hankittu WC-tiloihin vaihdettavat pyyherullat kertakäyttöisten käsipyyhepaperien sijaan
Käytettyjen laitteiden hankinta
Käytettyjen laitteiden hankinta
- Tietotekniset laitteet käytetään elinkaarensa loppuun. Uudet toimihenkilöt saavat käyttöönsä ensisijaisesti poistuneilta henkilöiltä jääneet laitteet, ennen uusien hankintapäätöksiä
- Laitehankinnoissa selvitetään aina ensin käytetyn laitteen saantimahdollisuus ja uusi laite hankitaan vain, jos sopivaa käytettyä ei ole saatavilla
- Ylläpidetään laitteiden toimivuutta huollolla ja korjauksella aina, kun se on järkevää
Ympäristömerkityt hankinnat
Siivous
Siivous
- Kaikki siivouksessa käytössä olevat astian- ja yleispuhdistusaineet ovat ympäristösertifioituja tuotteita
- Toimiston siivoojien kanssa asia läpikäydään ja sovitaan hankinnoista yhteisesti
Tarvittavat hankinnat ja tarjoilut
Tarvittavat hankinnat ja tarjoilut
- Ostetaan vain tarpeeseen, ja suositaan ympäristömerkittyjä tarvikkeita: muun muassa kauramaito, vastuullisesti tuotettu kahvi, FSC-sertifioitu kopiopaperi
- Toimiston tarjoiluissa suositaan kasvisvaihtoehtoa ja vältetään hävikkiä
S
Social
Yhteiskuntavastuu
Hyvinvoiva henkilöstö
Hybridityömalli
Hybridityömalli
- Toimihenkilöillä vapaus tehdä työnsä etänä, kun tehtävät sen sallivat
Palautuminen
Palautuminen
- Toimihenkilöstöllä oikeus käyttää yksi tunti viikossa työaikaansa liikuntaan
- Toimihenkilöstöä tuetaan liikkumiseen ja kulttuuriin luontaisedulla (400€/vuosi)
Ennakoiva ja monikanavainen työterveysyhteistyö
Ennakoiva ja monikanavainen työterveysyhteistyö
- Aktiivinen työkykyseuranta
- Työntekijäkyselyt työssäjaksamisen teemalla
- Säännölliset seurantakokoukset työterveyden yhteyshenkilöiden kanssa
- Työterveyspalvelut kaikkien työntekijöiden käytössä ensimmäisestä työpäivästä alkaen
- Erilaiset mahdolliset työpaikan altisteet analysoitu sekä riskit arvioitu yhdessä asiakkaan ja työterveyshuollon kanssa
Varhaisen välittämisen toimintamalli
Varhaisen välittämisen toimintamalli
- Työterveyshoitajalla määritettynä hälytysrajat työntekijöiden poissaoloille. Mikäli rajat täyttyvät, on hoitaja matalalla kynnyksellä kontaktissa työntekijään asiaa selvittääkseen
- Toimihenkilöstöllä sisäinen varhaisen välittämisen ohjeistus poissaolojen seurantaan ja toimenpiteisiin
Päihdeohjelma
Päihdeohjelma
- ATA on päihteetön työpaikka
- Kirjallinen sisäinen päihdeohjelma, joka käsittää ohjeet päihdetilanteiden hoitamiseen sekä työterveyteen ohjaamiseen
Kausiluonteinen työntekijöiden muistaminen
Kausiluonteinen työntekijöiden muistaminen
- Kaikkia työntekijäryhmiä muistetaan vuosittain aineettomalla lahjalla
Jatkuvan oppimisen tukeminen
Opiskelun mahdollistaminen työn ohessa
Opiskelun mahdollistaminen työn ohessa
- Toimihenkilöstölle tarjotaan mahdollisuus opiskella sekä kehittää itseään työnsä ohessa
- Erikseen sovitusti kouluttautumiseen saa käyttää työaikaansa
Työn ohessa suoritettavat ammatilliset opinnot ja näytöt
Työn ohessa suoritettavat ammatilliset opinnot ja näytöt
- Mahdollistetaan oppisopimuskoulutukset sekä muut kouluttautumiset ja näyttötutkinnot työntekijöille
- Järjestetään rekrytoivia koulutuksia, jotka edesauttavat työttömien työnhakijoiden työllistymistä
Kortti- ja lupakoulutukset
Kortti- ja lupakoulutukset
- Järjestetään työntekijöille mahdollisuus työssä tarvittavien lupakorttien suorittamiseen yhteistyökumppaneiden avulla
- Avustetaan tarvittaessa kurssi-ilmoittautumissa ja käytännöissä
- Vieraskielisille järjestetään tarvittaessa tulkkausapua koulutusten suorittamiseen
Monimuotoinen henkilöstö
Rekrytoimme erilaisia osaajia
Rekrytoimme erilaisia osaajia
- Toimihenkilöstöllä on laaja ja monipuolinen työtausta sekä ikärakenne
Mahdollistamme eri kielitaustat omalla toiminnallamme
Mahdollistamme eri kielitaustat omalla toiminnallamme
- Tarjotaan perehdytysmateriaalit ja -oppaat suomenkielisten lisäksi englanniksi sekä venäjäksi, käännätetään tarvittaessa materiaaleja työntekijän äidinkielelle
- Julkaistaan ja käännätetään rekrytointi-ilmoitukset tarvittaessa vieraskielisinä
- Motivoidaan asiakkaita huomioimaan kaikenikäiset ja -kieliset hakijat tarjoamalla monipuolisesti tehtävään sopivia osaajia
Esihenkilötyön kehittäminen
Työntekijätyytyväisyys
Työntekijätyytyväisyys
- Säännölliset työntekijäkyselyt itse sekä ammattiliitto HELAn puolesta mittaamassa henkilöstön tyytyväisyyttä
- Myös työnhakijoilta kysytään palautetta rekrytointiprosessista
- Tuloksiin reagoidaan tarvittaessa
Kehityskeskustelut
Kehityskeskustelut
- Toimihenkilöillä vuosittain kaksi (2) one-to-one-keskustelua esihenkilönsä kanssa
Tiimipäivät kaksi kertaa vuodessa
Tiimipäivät kaksi kertaa vuodessa
- Toimihenkilöt kokoontuvat tiimipäiville viettämään yhteistä aikaa keväisin ja syksyisin. Ohjelmassa mukana asiaosuus, liikunnallinen osuus sekä sopivasti viihdettä
Kokeilukulttuuri
Kokeilukulttuuri
- ATA yhtiönä on jatkuvasti avoin uusille ideoille ja kokeiluille. Ideoita testataan käytännössä matalalla kynnyksellä. Jokainen toimihenkilö saa vaikuttaa yhtiön kehittämiseen, ja parhaat sekä toimivimmat käytännöt otetaan osaksi toimintamalleja
G
Governance
Hyvä hallintotapa
Pysyvien työpaikkojen tarjoaminen
Tarjoamme toistaiseksi voimassa olevia tai määräaikaisia työsuhteita
Tarjoamme toistaiseksi voimassa olevia tai määräaikaisia työsuhteita
- Rohkaistaan asiakkaita tarjoamaan lyhyiden määräaikaisuuksien sijaan pidempiä, vakituisia työsuhteita
- Vakituiset työsuhteet houkuttelevat laajemmin työnhakijoita ja ne mahdollistavat työpaikan vaihtamisen esimerkiksi lyhyemmän työmatkan päähän
- Olemme valmiita ottamaan liiketoiminnallisia riskejä vakinaistamalla vuokratyösuhteita
Kesä- ja sesonkityöt
Kesä- ja sesonkityöt
- Väliaikaiseen työhön, sijaisuuteen tai sesonkiin tarjoamme selkeitä työsuhteita, joissa työn luonne, kesto, palkka sekä viikkotyötunnit ovat määritetty tarkasti ja ennakoitavasti
Avoin ja monikanavainen viestintä
Ulkoinen viestintä
Ulkoinen viestintä
- Viestintä säännöllistä ja avointa laaditun vuosikellon mukaisesti
- Rekrytointiviestinnässä korostuvat työpaikkailmoitukset, joiden sisällöllä selkeä tavoite ja runko:
- Kattava ja realistinen tehtävänkuvaus
- Palkka-avoimuus
- Informaatio rekrytoinnin aikatauluista sekä yhteystiedoista
- Hakijaviestinnän tavoitteena viestiä rekrytointiprosessin päätöksistä jokaiselle hakijalle
- Viestinnässä tuodaan aktiivisesti esille vastuullisuusohjelman tavoitteita ja saavutuksia sekä kehitettäviä asioita
- Kanavina käytetään ATA:n nettisivuja sekä sosiaalisen median kanavia (LinkedIn, Facebook, Instagram ja TikTok)
- Uutiskirje sidosryhmille 10 kertaa vuodessa
Sisäinen viestintä
Sisäinen viestintä
- Säännöllinen, avoin viestintä yhtiön tulos- ja kannattavuuskehityksestä toimihenkilöstölle
- Toimihenkilöstöllä viikkopalaveri-käytäntö ajankohtaisten asioiden läpikäyntiin, myyntivastaavilla omansa kahden viikon välein
- Vuokratyöntekijäviestintä uutiskirjeellä 4-6 kertaa vuodessa, sekä työntekijäkyselyllä kerran vuodessa
- Toimistoilla jatkuvasti avoimet ovet työntekijöille sekä kuulumissoitot säännöllisesti
Kannattava ja kasvava liiketoiminta
Järkevä hinnoittelu
Järkevä hinnoittelu
- Hinnoitellaan oma ammattitaito ja annetaan omalle osaamiselle arvo
- Huomioidaan työntekijöiden palkkakehitys sekä työehtosopimusten yleiskorotukset hinnoittelussa
- Avataan hinnoittelun perusteet asiakkaalle avoimesti ja selkeästi
Tiivis tulos- ja kuluseuranta
Tiivis tulos- ja kuluseuranta
- Yhtiön tulosta ja kustannustasoa seurataan yksikkö- sekä yhtiötasolla kuukausittain, poikkeamat huomioidaan
- Hankinnoista ja kumppanuuksista käydään esihenkilöiden kanssa keskustelua, päätökset näistä tehdään yhteistyössä
Toimihenkilöiden palkitseminen kannattavuudesta
Toimihenkilöiden palkitseminen kannattavuudesta
- Toimihenkilöstöllä tehtäväroolin mukaisesti kannustinosa palkassa, jolla palkitaan selkeän mallin avulla myynneistä ja/tai yhtiön kannattavuudesta
- Kannustinosat maksetaan kuukausittain perustuen edellisen kuukauden tulosraporttiin
Ammattimainen hallitustyö
Liiketoiminnan kehitystä valvoo ammattimaisesti johdettu hallitus
Liiketoiminnan kehitystä valvoo ammattimaisesti johdettu hallitus
- Jäsenistöön valitaan yhtiön ulkopuolista osaamista
- Hallitus arvioi onnistumistaan vuosittain itsearvioinnilla
- Hallituksen jäsenistössä on eri ikäisiä henkilöitä
Tietoturva ja -suoja sekä WB-ilmoituskanava
Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Kaksivaiheinen tunnistautuminen
- Käytössä olevat SaaS-palvelut sisältävät kaksivaiheisen tunnistautumisen toimintamallin
Sisäiset ohjeistukset
Sisäiset ohjeistukset
- Ylläpidetään sisäistä ohjeistusta tietoturva-asioihin, päivitetään tarvittaessa
- IT-palveluissa tietoturvan taso korkea ja sitä seurataan aktiivisesti IT-kumppanimme toimesta
- Kouluttaudutaan vuosittain tietoturvaan ja kyberuhkiin liittyen
Tietosuojaselosteet
Tietosuojaselosteet
- Pidetään ajan tasalla ja julkisesti saatavilla
Whistleblowing-ilmoituskanava
Whistleblowing-ilmoituskanava
- Henkilöstöllä käytössä anonyymi ilmoituskanava oman organisaation/sidosryhmien väärinkäytöksistä tai epäeettisestä toiminnasta ilmoittamiseen
Asiakkaat ja yhteiskunta
E
Environmental
Ympäristövastuu
Asiakkaan ympäristövastuun ymmärryksen lisääminen
Avoin viestintä
Avoin viestintä
- Keskustelu asiakkaan kanssa ympäristöasioista
- Säännöllinen tiedottaminen ympäristövastuun teemasta vuosikellon mukaisesti
Vastuullisuusteemaiset tapahtumat
Vastuullisuusteemaiset tapahtumat
- Järjestetään teemaan sopivia asiantuntijapuheenvuoroja ja -tilaisuuksia sidosryhmille
Asiakkaan ympäristöohjelman noudattaminen
Noudatamme ympäristöohjelmien sisältöjä omassa toiminnassamme
Noudatamme ympäristöohjelmien sisältöjä omassa toiminnassamme
- Raportoidaan pyydettäessä yhtiömme vastuullisuusasioista
S
Social
Yhteiskuntavastuu
Elämänlaadun parantaminen työllisyyden edistämisellä
Turvalliset työsuhteet
Turvalliset työsuhteet
- Tarjotaan keikkatöiden sijaan vakituisia tai määräaikaisia työsuhteita, jotka ovat kaikille osapuolille selkeitä
Työsuhteen elinkaari
Työsuhteen elinkaari
- Huolehditaan työntekijöistä koko heidän työsuhteen elinkaaren ajan
- Tarjotaan tukea mahdollisten YT-prosessien aikana sekä avustetaan tarvittaessa uuden työpaikan löytymisessä
Yhteiskunnan työllisyysasteen nostaminen ja verotulojen kasvu
Yhteiskunnan työllisyysasteen nostaminen ja verotulojen kasvu
- ATA:n liiketoiminta perustuu ihmisten työllistämiseen, ja se nostaa valtion työllisyysastetta
- Liiketoiminnan hyvällä johtamisella tähdätään kannattavuuteen ja tulokseen, josta maksetaan yhteiskunnalle veroja
- ATA ei tee aggressiivista verosuunnittelua eikä veronmaksun minimointia minkäänlaisilla yhtiö- ja omistusjärjestelyillä
Osatyökykyisten työllistäminen
Muutosturvavalmennusten järjestäminen
Muutosturvavalmennusten järjestäminen
- Tarjotaan muutosturvavalmennuksia irtisanotuille tai lomautetuille henkilöille osana palveluvalikoimaamme
Pitkäaikaistyöttömien työllisyysmahdollisuuksien parantaminen
Pitkäaikaistyöttömien työllisyysmahdollisuuksien parantaminen
- Toteutetaan rekrytoivia koulutuksia, joiden avulla pitkäaikaistyöttömiä uudelleen koulutetaan uusiin ammatteihin yhteistyössä oppilaitosten ja työvoimaviranomaisten kanssa
Osatyökykyisten ja seniori-ikäisten työllistäminen
Osatyökykyisten ja seniori-ikäisten työllistäminen
- ATA:n toimihenkilöiden palkkaamisessa huomioidaan laajasti eri taustaiset henkilöt
- Tarjotaan aktiivisesti eri taustaisia työnhakijoita asiakkaiden piilotyöpaikkoihin
Työelämäyhteistyö julkisella sektorilla
Aktiivinen oppilaitosyhteistyö
Aktiivinen oppilaitosyhteistyö
- Viestitään laajasti työmahdollisuuksista oppilaitoksiin sopivan osaajan löytämiseksi sekä tarjotaan aktiivisesti työmahdollisuuksia oppilaitosten omissa rekrytointikanavissa
- Toteutetaan oppisopimuskoulutuksia sekä tarjotaan harjoittelumahdollisuuksia yhteistyössä asiakkaiden kanssa
Jatkuva ja säännöllinen yhteistyö kuntien työllisyyspalveluiden kanssa
Jatkuva ja säännöllinen yhteistyö kuntien työllisyyspalveluiden kanssa
- Sparrataan yhteistyön kehitysmahdollisuuksista sekä toimintamalleista
- Tavataan toimijoita säännöllisesti ja osallistutaan työllisyysalueiden järjestämiin verkostoitumis- sekä rekrytointitapahtumiin
- Hyödynnetään palkkatuen mahdollisuutta työntekijöiden työllistämisessä
Hyvän tekeminen yhteisössä
Vapaaehtoistyön tekeminen
Vapaaehtoistyön tekeminen
- Toimihenkilöillä oikeus tehdä yksi (1) palkallinen työpäivä vuodessa valitsemassaan vapaaehtoiskohteessa, joka edistää ATA:n vastuullisuusohjelman toteutumista
Vuosittainen yrityslahjoitus valittuun ESG-kohteeseen
Vuosittainen yrityslahjoitus valittuun ESG-kohteeseen
- Lahjoitamme vuosittain joulumuistamiseen varatun summan yhteisesti valittuun ESG -teeman kohteeseen, joka edistää ATA:n vastuullisuusohjelman toteutumista
G
Governance
Hyvä hallintotapa
Luotettava pitkäjänteinen kumppanuus
Uusasiakashankinnassa tähdätään pitkiin asiakassuhteisiin
Uusasiakashankinnassa tähdätään pitkiin asiakassuhteisiin
- Tehdään oma työ niin hyvin, että kumppanuus säilyy
- Räätälöidään palvelutarjoama asiakkaan kulloiseenkin tarpeeseen
Asiakastyytyväisyyskyselyjen järjestäminen
Asiakastyytyväisyyskyselyjen järjestäminen
- Toteutetaan kysely kerran vuodessa
- Reagoidaan saatuihin tuloksiin ja kehitysideoihin, sekä verrataan tuloksia aiempiin
Ammattitaitoinen tekeminen
Ammattitaitoinen tekeminen
- Ollaan uskollisia omalle osaamiselle ja ohjataan työnhakija tai asiakas tarvittaessa toisen, osaavamman toimijan luokse
Avoin ja nopea viestintä
Ammattimainen ja vuorovaikutteinen viestintä
Ammattimainen ja vuorovaikutteinen viestintä
- Viestitään säännöllisesti vuosikellon mukaisesti valituissa kanavissa
Hakijaviestintä
Hakijaviestintä
- Osana rekrytointiprosessiamme seuraamme ja mittaamme hakijakokemusta säännöllisillä NPS-mittauksilla
Rekrytointimarkkinointi
Rekrytointimarkkinointi
- Työpaikkailmoitukset ovat kattavia ja avoimia sisältäen tiedon palkka-avoimuudesta, asiakasyrityksestä, työsuhteesta sekä työsuhde-eduista
- Aktiivinen, kohdennettu työpaikan maksullinen markkinointi sopivien työnhakijoiden löytämiseksi
Asiakkaiden taloudellisen menestyksen tukeminen
Ammattitaitoinen ja onnistunut rekrytointi
Ammattitaitoinen ja onnistunut rekrytointi
- Referenssien tarkastaminen osana rekrytointiprosessia
- Rekrytointiprosessi sisältää soveltuvuusarvioinnit tarvittaessa
- Seurataan rekrytoidun työntekijän onnistumista myös rekrytointipäätöksen jälkeen ja reagoidaan tarvittaessa
Resursien ennakointi
Resursien ennakointi
- Osallistutaan asiakkaiden suunnittelupalavereihin ja tuodaan omaa näkemystä resurssitilanteesta asiakkaan käyttöön
Kattava palveluvalikoima henkilöstöhallinnon asioihin
Kattava palveluvalikoima henkilöstöhallinnon asioihin
- Asiakkaan liiketoiminnan tukeminen tarvittavilla valmennuksilla sekä ulkoistetulla HR-palvelulla
ATA:lle olennaiset YK:n kestävän kehityksen tavoitteet
YK:n kestävän kehityksen tavoitteita on kaikkiaan 17 ja niillä on yhteensä 169 tarkentavaa alatavoitetta. Yksi tärkeimmistä kestävän kehityksen tavoitteista on köyhyyden poistaminen, mutta se ei onnistu ilman muiden tavoitteiden toteuttamista. Sen toteuttamiseksi tarvitaan kestävää talouskasvua sekä sosiaalisten tarpeiden kuten koulutuksen, terveydenhuollon ja työturvan kehittämistä. Myös ympäristön suojelu ja ilmastonmuutoksen torjuminen ovat tärkeä osa kestävää kehitystä. (Lähde: YK-liitto)
Ohessa on näistä kuusi ATA Henkilöstöpalveluiden toimintaan olennaisimmin vaikuttavaa tavoitetta. Näihin valintoihin päädyimme vastuullisuusohjelmaa rakentaessamme ja toimintaamme ESG-kriteerien kautta tarkastellessamme.
